WhatsApp je pre niektorých užívateľov známa aplikácia, pre iných zas niečo nové. Ak ste niekedy omylom vymazali konverzáciu alebo stratili nejaký dôležitý súbor, máme pre vás riešenie. V tomto článku sa dozviete, ako môžete stratené správy a súbory jednoducho nájsť a obnoviť.
WhatsApp je aplikácia, ktorá má oproti bežným textovým správam niekoľko výhod. Najväčším benefitom je, že umožňuje komunikovať a telefonovať zadarmo, pokiaľ máte prístup k Wi-Fi. Môžete tak volať alebo písať ľuďom kdekoľvek na svete bez toho, aby ste museli platiť za medzinárodné hovory.
Medzi ďalšie funkcie WhatsAppu patrí zasielanie obrázkov a videí, ktoré sa dajú zobraziť len raz. Užívatelia si tiež môžu posielať GIFy, samolepky a rôzne iné multimediálne súbory. Čo však robiť, ak z nejakého dôvodu prídete o dôležité správy alebo médiá? V nasledujúcom texte zistíte, ako ich môžete vrátiť späť.
Kde hľadať „kôš“ v aplikácii WhatsApp?
Strata správ na WhatsAppe môže nastať z rôznych dôvodov. Či už ide o prepnutie na nové zariadenie, alebo neúmyselné zmazanie celej konverzácie, je dôležité vedieť, ako situáciu riešiť. Správy, fotografie a videá však nemusíte stratiť natrvalo – prvým krokom je skontrolovať, či sa nenachádzajú v „koši“.
Pre prístup do koša otvorte WhatsApp, prejdite do sekcie „Nastavenia“, a tam vyberte položku „Chaty“. Následne nájdete možnosť „Kôš“, kde sa uchovávajú zmazané správy a súbory. Stačí vybrať tie, ktoré chcete obnoviť, a jednoducho ich vrátiť späť do aplikácie. Majte však na pamäti, že WhatsApp uchováva zmazané dáta len určitý čas, preto je dôležité konať včas.
Ako obnoviť zálohované správy?
Ak pravidelne zálohujete svoje správy cez Google Disk, môžete jednoducho obnoviť aj staršie konverzácie. Stačí prejsť do „Nastavení“ v aplikácii, otvoriť sekciu „Chaty“ a zvoliť možnosť „Zálohovanie chatov“. Uistite sa, že máte k dispozícii najnovšiu zálohu. Následne aplikáciu WhatsApp odinštalujte, znovu nainštalujte a po potvrdení telefónneho čísla aplikácia ponúkne možnosť obnoviť konverzácie zo zálohy. Ak zvolíte túto možnosť, vaše správy sa vrátia späť.
Obnova dát pre iOS užívateľov
Používatelia iOS zariadení, ako je iPhone, môžu obnoviť svoje dáta cez iCloud. V nastaveniach vášho zariadenia si otvorte sekciu „iCloud“, skontrolujte, či je WhatsApp povolený na zálohovanie a vyberte možnosť „Obnoviť zo zálohy“. Týmto spôsobom získate späť nielen správy, ale aj všetky priložené súbory, ako sú fotografie či videá.
Ak teda dôjde k strate údajov na WhatsAppe, nezúfajte. Či už použijete možnosť „koša“ priamo v aplikácii, alebo obnovíte zálohu z Google Disku či iCloudu, máte veľkú šancu, že svoje dáta získate späť bez väčších komplikácií.
